100% nöjd kund

Vårt mål är att du skall vara 100 % nöjd när du är medlem hos oss. Vi är därför tacksamma om du kan ge oss återkoppling på hur vi sköter oss.

 

När du anger dina svar så är 1 lägsta betyg och 10 högsta betyg

 

Hur väl fungerar tillgång till gruppträningsklasser/bokning?

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

 

Hur väl fungerar inpassering?

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

 

Hur väl bemötande får du i receptionen?

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

 

Hur väl anser du att utbudet av gruppträning finns på din klubb?

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

 

Hur väl tycker du att gruppträningsschemat stämmer överens med ditt behov?

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

 

Hur väl anser du att övrig utrustning möter dina behov?

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

 

Hur väl anser du att öppettiderna överensstämmer med dina behov av att träna?

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

 

Hur väl anser du att anläggningen är i fråga om hygien?

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

 

Hur hjälpsam anser du att personalen är?

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

 

Hur tillgänglig anser du att personalen är?

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

 

Hur väl information anser du att du får från klubben?

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

 

Hur nöjd är du med Nordic Club?

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

 

I vilken utsträckning möter Nordic Club dina behov?

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

 

Föreställ dig en perfekt hälsoklubb, hur nära detta ideal är Nordic Club?

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

 

Hur sannolikt är det att du skulle köpa ett nytt medlemskap hos Nordic Club om du skulle göra ett nytt köp idag?

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

 

Vilken klubb är du medlem i?

Båstad Falköping Jönköping Kalmar Lindholmen

Göteborg Mariestad Norrköping Värnamo Växjö

 

Ålder?

-19 20-29 30-39 40-49 50-59 60-69 70-

 

Kön?

Man

Kvinna

 

Hur länge har du varit medlem?

0 - 3 mån 3 - 6 mån 6 - 12 mån 1 - 2 år 2 - 3 år längre än 3 år

 

Övrigt som du tycker att vi borde få veta:

 

Tack för dina svar!